서비스 이용약관

시행일: [출시일] · 버전 1.1 (초안)

제1조 (목적)

이 약관은 [상호명](이하 "회사")가 제공하는 게임 서비스 "아스트라 도미니언" 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
• 계정: 서비스 이용을 위해 부여되는 고유 식별 단위
• 게스트 계정: 외부 계정(Google, Apple 등) 연동 없이 기기에 저장된 인증 정보만으로 이용하는 계정
• 계정 연동: 계정에 외부 계정(Google, Apple 등)을 등록하여 다른 기기에서도 동일 계정으로 로그인할 수 있게 하는 기능
• 에테르: 서비스 내에서 유상 또는 무상으로 취득하여 사용하는 게임 내 재화
• 유료 콘텐츠: 인앱 결제를 통해 구매하는 에테르 및 상품

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 초기 화면 또는 회사 홈페이지에 게시하여 공지합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 및 변경 사유를 명시하여 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 게임 내 공지 및 홈페이지에 고지합니다.
3. 이용자가 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 게임을 실행하여 계정이 생성된 때 성립합니다.
2. 본 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
3. 타인의 정보 도용, 부정한 목적의 가입은 금지되며 발견 시 계약이 해지될 수 있습니다.

제5조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사는 이용자에 대한 통지를 게임 내 공지, 게임 내 우편 또는 홈페이지 게시로 할 수 있으며, 개별 통지가 필요한 경우 계정에 연동된 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.
2. 게스트 계정 등 개별 연락 수단이 등록되지 않은 계정에 대한 통지는 게임 내 공지·우편 및 홈페이지 게시로 갈음합니다.

제6조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

1. 회사는 연중무휴 서비스 제공을 원칙으로 하되, 점검·업데이트 등 운영상 필요에 따라 일시 중단할 수 있으며 사전(긴급 시 사후) 공지합니다.
2. 회사는 서비스의 내용(게임 밸런스, 콘텐츠 구성 등)을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 사전에 공지합니다.

제7조 (서비스의 종료)

1. 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 종료 일자·사유, 유료 콘텐츠의 환불 조건을 게임 초기 화면 및 홈페이지에 공지하고, 제5조의 방법으로 이용자에게 통지합니다.
2. 서비스 종료 시 사용하지 않았거나 사용 기간이 남아 있는 유료 콘텐츠는 「콘텐츠이용자보호지침」 등 관계 법령에 따라 환급합니다. 무상으로 지급된 재화는 환급 대상이 아닙니다.
3. 회사는 서비스 종료일 이후에도 최소 30일 이상 환불 접수 창구를 운영합니다.

제8조 (유료 콘텐츠 및 청약철회)

1. 유료 콘텐츠의 결제는 각 앱 마켓(Google Play, App Store)의 결제 방식을 따릅니다.
2. 이용자는 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
3. 다만 다음의 경우 「전자상거래법」 제17조 제2항 및 「콘텐츠산업진흥법」 제27조에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 구매 화면에 이를 표시합니다.
   • 구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠
   • 이미 사용(일부 소비 포함)하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 무상으로 지급된 에테르 및 보상
4. 청약철회 및 환불 문의는 앱 마켓 또는 고객지원 (support@durugames.com)으로 접수하며, 회사 귀책의 과오금은 3영업일 이내 결제 수단과 동일한 방법으로 환급합니다.

제9조 (에테르)

1. 에테르는 본 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 현금으로 교환·양도할 수 없습니다.
2. 유상 에테르와 무상 에테르가 함께 있는 경우 무상 에테르부터 사용됩니다.
3. 계정 삭제 시 보유 에테르(유·무상 불문)는 소멸되며 복구·환불되지 않습니다. 단, 청약철회 기간(구매 후 7일) 내 미사용 유상 에테르는 제8조의 환불 절차를 따릅니다. 계정 삭제가 환불을 대체하지 않습니다.

제10조 (계정의 관리)

1. 계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여·판매 하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 게스트 계정은 기기에 저장된 인증 정보로만 접근할 수 있습니다. 앱 삭제, 기기 변경, 기기 초기화 등으로 해당 인증 정보가 삭제되면 계정에 다시 접근할 수 없으며, 회사는 본인 확인 수단이 없어 게스트 계정을 복구해 드릴 수 없습니다.
3. 회사는 게임 내에서 계정 연동을 무료로 제공하며, 전항의 손실을 방지하기 위해 계정 연동을 권장합니다. 연동하지 않은 게스트 계정의 접근 상실로 인한 진행 데이터·재화의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

제11조 (계정 삭제 및 이용계약의 해지)

1. 이용자는 게임 내 [설정 → 계정 삭제] 메뉴 또는 홈페이지의 계정 삭제 안내를 통해 언제든지 이용계약을 해지(계정 삭제)할 수 있습니다.
2. 삭제 신청 후 7일의 유예 기간이 지나면 계정과 데이터(점령 행성, 건물, 유닛, 연구, 재화 등)가 영구 파기되며 복구할 수 없습니다.
3. 유예 기간 내에 해당 계정으로 로그인하면 삭제 신청을 철회할 수 있습니다. 철회는 해당 계정으로 로그인할 수 있는 경우에만 가능합니다.
4. 게스트 계정으로 삭제를 신청한 후 앱 삭제·기기 변경 등으로 로그인 수단을 상실한 경우, 유예 기간 중이라도 철회가 불가능하며 삭제는 예정대로 진행됩니다. 회사는 삭제 신청 화면에 이를 고지하며, 이로 인한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 삭제 신청 시 잔여 유상 에테르가 있는 경우 회사는 그 사실과 소멸 예정임을 표시하고 이용자의 확인(동의)을 받습니다.

제12조 (장기 미이용 계정의 게임 내 자산 회수)

1. 본 서비스는 모든 이용자가 하나의 은하(월드)에서 한정된 좌표를 두고 경쟁하는 구조로, 원활한 서비스 제공을 위해 장기간 접속하지 않는 계정이 점유한 월드 내 자산(점령 행성 등)을 회수(미점유 상태로 전환)할 수 있습니다. 구체적인 기준은 게임 내 공지 또는 운영정책으로 안내합니다.
2. 회수 대상이 되는 경우 회사는 회수 전 게임 내 우편 등으로 예고합니다. 다만 게임 초기 단계(튜토리얼 수준)에서 이탈한 계정은 예고 없이 회수될 수 있습니다.
3. 회수는 월드 내 자산에 한하며, 계정에 귀속된 진행(연구, 에테르, 초상화, 업적 등)은 보존됩니다. 회수 후 다시 접속하는 이용자에게는 새로운 시작 행성이 배정됩니다.

제13조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 제14조의 조치가 적용될 수 있습니다.

• 클라이언트·서버 조작, 비인가 프로그램(매크로·치트) 사용, 버그·오류의 악용
• 다중 계정을 이용한 재화 이전 등 게임 경제 질서를 훼손하는 행위
• 채팅·닉네임 등을 통한 욕설, 혐오 표현, 타인 비방, 음란물 유포, 광고·도배
• 타인의 개인정보 수집·도용, 회사 또는 제3자의 권리 침해
• 계정·재화의 현금 거래(RMT), 계정의 양도·대여·판매 및 이를 알선하는 행위
• 결제 수단의 부정 사용, 환불 제도의 악용

제14조 (운영 조치)

1. 회사는 제13조 위반에 대해 위반의 내용·정도·횟수에 따라 다음 조치를 단계적으로 또는 병과하여 적용할 수 있습니다.

   단계	조치	내용
   1	경고	게임 내 우편 등을 통한 시정 요구
   2	일부 권한 제한	채팅 등 일부 기능의 이용 제한 (1일·7일·30일)
   3	기간 이용 제한	계정의 서비스 이용 제한 (1일·7일·30일, 반복 위반 시 누적 가중)
   4	영구 이용 제한	계정의 서비스 이용을 영구히 제한

2. 다만 다음의 중대한 위반은 사전 경고 없이 즉시 영구 이용 제한을 적용할 수 있습니다: 비인가 프로그램의 사용·제작·배포, 서비스 서버에 대한 공격·장애 유발, 계정·재화의 현금 거래, 결제 수단의 부정 사용, 관계 법령을 위반하는 행위.
3. 회사는 위반 행위 또는 시스템 오류로 부정하게 취득한 재화·이익을 회수할 수 있습니다.
4. 조치에 이의가 있는 이용자는 조치를 안내받은 날로부터 30일 이내에 고객지원을 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 확인 후 정당한 사유가 있으면 조치를 해제하고 상응하는 보상을 합니다.

제15조 (콘텐츠 신고)

다른 이용자의 채팅·닉네임 등이 제13조를 위반하는 경우 게임 내 신고 기능 또는 고객지원 이메일로 신고할 수 있으며, 회사는 확인 후 필요한 조치를 합니다.

제16조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스 내 콘텐츠(그래픽, 사운드, 프로그램 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스 이용 권한만을 부여받으며, 이를 복제·배포·영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 단, 통상적인 게임 방송·스크린샷 공유 등 비상업적 이용은 허용됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에 작성한 게시물(닉네임, 채팅, 회사(길드)명 등)에 대한 권리는 작성자에게 있으며, 회사는 서비스의 운영·홍보를 위해 필요한 범위에서 이를 무상으로 사용할 수 있습니다.

제17조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 통신 사업자 또는 앱 마켓·클라우드 사업자의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 상호 간 게임 내 경쟁(전투·약탈 등 게임 시스템에 따른 결과)에 개입하지 않으며 이로 인한 손실은 게임 콘텐츠의 일부입니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 배상합니다.

제18조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 분쟁조정기구를 이용할 수 있습니다. 소송은 「민사소송법」상 관할 법원에 제기합니다.